Cliente denuncia golpe aplicado por loja 'física' feita por IA
21/05/2026
(Foto: Reprodução) Cliente denuncia suposto golpe após receber imagens de encomenda geradas por IA
Uma encomenda de fardamentos realizada no dia 12 de maio terminou em prejuízo e suspeita de golpe para um cliente. A vítima afirma ter pagado R$ 325 pelo pedido após ter sido enganada com imagens geradas por inteligência artificial, enviadas por uma empresa supostamente localizada no bairro Benfica, em Fortaleza, mas os produtos não foram entregues.
Siga o canal do g1 Ceará no WhatsApp
O cliente, que pediu para não ter a identidade revelada, registrou um boletim de ocorrência por estelionato. Procurada pela reportagem, a empresa informou que “todas as informações já foram enviadas ao cliente”. Em nota, a Polícia Civil informou que "investiga as circunstâncias de um crime de estelionato praticado em ambiente virtual".
A vítima procurou a empresa, que se apresentava como fabricante de fardamentos e brindes personalizados, para produzir cinco uniformes. Inicialmente, teria sido realizado o pagamento de 50% do valor acordado como entrada. Alguns dias depois, a empresa informou que os produtos estavam prontos e enviou imagens que supostamente mostravam as peças já concluídas.
Encomenda 'pronta'
Cliente denuncia golpe aplicado por loja 'física' feita por IA
Reprodução
Após receber as fotos -- que eram feitas por IA, mas o cliente não percebeu --, o autor da denúncia realizou o pagamento do valor restante da encomenda. No momento da transação, a vítima recebeu um alerta do banco informando que o contato associado à transferência havia sido denunciado por suspeita de fraude. Ao questionar a empresa sobre o aviso, recebeu a justificativa de que se tratava de um problema na conta e, em seguida, efetuou o pagamento.
A entrega estava prevista para o dia 15 de maio, mas os produtos não foram entregues. Ainda segundo o relato, a empresa passou a apresentar sucessivas justificativas para o atraso, alegando, entre outros motivos, problemas relacionados à entrega.
“Toda vez que eu falo com ele, ele responde. Eu acho estranho que se fosse um golpe, o cara já tinha me bloqueado. Eu não sei se eles respondem para ganhar tempo, né, para ninguém denunciar... pegar mais gente ali umas três semanas e depois fechar”, disse.
Posteriormente, o comerciante afirma ter identificado indícios de que as imagens enviadas poderiam ter sido geradas por Inteligência Artificial. Uma equipe da TV Verdes Mares esteve no endereço informado pela empresa, mas não encontrou nenhum estabelecimento com o nome divulgado no local.
“Eles falaram que a blusa tava pronta, mandaram a foto, aí quando eu fui ver direitinho, é uma imagem artificial. Até a foto da fachada da loja deles também é fachada artificial”, afirmou.
Assista aos vídeos mais vistos do Ceará:
